サービス業の本質

こんにちは！

結人堂ヒアリングアドバイザーの名取です。

先週のひんやり感から　また　夏の暑さが戻って

おります。

最高気温が23℃くらいは　とても過ごしやすかった

です。

あと　1か月程度続く残暑も

栄養をしっかり摂取して

乗り越えたいと思います＾ー＾

昨日、足の悪い母を連れて　ドライブがてらに

スーパーヤオコーに買い物に行きました。

入口に　車椅子が用意されていて　まず

驚きました。ありがたや～です。

母もすかさず(笑)　座りました。

そして、レジが終わると　

こちらも　すかさず(笑)

コンセルジュスタッフのような　方が

私のかごを　持ち　移動のアシストを

してくれたのです！

いやいや　これは　優しいサービスですね。

インカムで　指示が出ていたとしても

こういう　ホスピタリティ溢れるサービスに

なんか　少し　胸が熱くなりましたよ（；；）

全てが　簡素化されている中で

人の温かい　サービスを受けると感動を得られますね！

私も　サービス業なので　

一番　大切にしなければ　ならない事。

改めて　認識した

出来事でした＾ー＾